Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich & Art des Angebots

Diese AGB gelten für alle Reparaturaufträge und Dienstleistungen der MyMobile.Service GmbH & Co. KG sowie der MyMobile GmbH (nachfolgend „Auftragnehmer"). Diese Website ist ein reines Informationsangebot. Über sie können weder Waren noch Dienstleistungen gekauft noch verbindliche Reparaturaufträge online abgeschlossen werden. Möglich sind ausschließlich die Kontaktaufnahme sowie die Information über Leistungen und unverbindliche Richtpreise.

§ 2 Vertragspartner und Vertragsschluss

Vertragspartner ist die MyMobile.Service GmbH & Co. KG bzw. die MyMobile GmbH. Ein Reparaturauftrag kommt ausschließlich durch Übergabe des Geräts in einer unserer Filialen oder durch Einsendung des Geräts und die anschließende Auftragsbestätigung des Auftragnehmers (schriftlich oder mündlich) zustande. Über die Website wird kein Vertrag geschlossen.

§ 3 Preise – unverbindliche Richtwerte

Sämtliche auf der Website angegebenen Preise sind unverbindliche Richtwerte und können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Sie dienen ausschließlich der ersten Orientierung. Der verbindliche Endpreis wird erst nach Begutachtung des Geräts bei Abgabe in der Filiale bzw. nach Eingang des eingesendeten Geräts genannt. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

§ 4 Schnell-Einschätzung, Diagnose & Diagnosegebühr

An der Theke bieten wir eine kostenlose, unverbindliche Schnell-Einschätzung des Geräts an. Eine darüber hinausgehende, ausführliche Diagnose ist kostenpflichtig und wird mit 49,90 € berechnet. Diese Diagnosegebühr von 49,90 € fällt ebenfalls an, wenn eine Reparatur nicht durchführbar ist, vom Kunden abgelehnt oder ein bereits erteilter Auftrag abgebrochen wird.

§ 5 Einsende-Reparatur

Bei der Einsende-Reparatur wird grundsätzlich eine Diagnosegebühr von mindestens 49,90 € berechnet. Diese deckt die Begutachtung des eingesendeten Geräts ab. Entscheidet sich der Kunde gegen die anschließende Reparatur oder ist diese nicht durchführbar, verbleibt die Diagnosegebühr beim Auftragnehmer. Der genaue Ablauf wird im Rahmen des Einsendeverfahrens gesondert mitgeteilt.

§ 6 Zahlung

Die Bezahlung erfolgt nach Abschluss der Reparatur bzw. bei Abholung des Geräts. Akzeptierte Zahlungsmethoden: EC-Karte, Kreditkarte, kontaktloses Bezahlen und Barzahlung.

§ 7 Abholzeiten

Reparierte Geräte können während der Öffnungszeiten beider Standorte abgeholt werden (Montag–Freitag 09:30–18:30 Uhr mit Mittagspause 13:00–14:00 Uhr, Samstag 09:30–14:00 Uhr).

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Auf verwendete Ersatzteile und Reparaturarbeiten gewähren wir eine Gewährleistung von 12 Monaten.

§ 9 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.